Опис послуги та механізм її надання.Послуга являє собою індивідуальне психологічне консультування. Зустрічі проходять у форматі очних сесій у місті Дніпро або онлайн через засоби відеозв'язку. Стандартна тривалість однієї консультації становить 50 хвилин. У процесі роботи застосовуються виключно науково обґрунтовані методи, зокрема інструменти когнітивно-поведінкової терапії та логотерапії Віктора Франкла. Механізм надання послуги реалізується через формат терапевтичної бесіди, під час якої відбувається аналіз психологічного стану, пошук особистих сенсів, робота з переконаннями та формування навичок подолання життєвих криз. Дані послуги мають виключно консультативний характер і не є медичним втручанням або психіатричним лікуванням.
Умови оплати, скасування та повернення коштів.Оплата психологічних послуг здійснюється на умовах попередньої оплати через платіжну систему на сайті або шляхом банківського переказу. У разі, якщо клієнт повідомляє про скасування або необхідність перенесення консультації більш ніж за 24 години до призначеного часу, сплачені кошти повертаються у повному обсязі на рахунок клієнта або, за взаємною згодою, зараховуються як оплата наступної сесії. Якщо скасування або перенесення зустрічі з боку клієнта відбувається менш ніж за 24 години до домовленого часу, послуга вважається такою, що була підготовлена, а час фахівця — заброньованим. У такому випадку сплачені кошти утримуються як компенсація і поверненню не підлягають. Якщо консультація не відбулася з ініціативи або з вини психолога, передоплата повертається клієнту в повному обсязі протягом трьох банківських днів.